《汽车延长保修规范》本月起正式实施

由中国汽车流通协会(以下简称协会)归口并发布的汽车延长保修行业首个服务类标准《汽车延长保修服务规范》(以下简称《规范》)，于2017年9月1日起正式实施。随着标准的广泛实施，汽车延长保修服务将有望得到进一步规范与提升。

众所周知，汽车作为耐用消费品和家庭重要资产构成，其售后服务成为消费者关注的热点。汽车在厂家提供的质量保证期内，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》可以获得安心的保障，而对于超过厂家质保的车辆来说，消费者将对于车辆出现的所有问题(厂家召回的除外)进行埋单，无形中使消费者承担了一定的风险和不必要的支出。正缘于此，汽车延长保修服务应运而生。

汽车延长保修服务是在汽车制造商提供的质量保证期之外，汽车延长保修服务提供商为汽车延长保修用户提供的，以汽车延长保修合同为基础和范围的保修服务。对于消费者而言，能够帮助消费者锁定维修成本，为汽车使用者最大程度地提升汽车剩余价值。

据了解，我国汽车延保市场经过了十年的发展，仍处于初级阶段，延保渗透率平均不足10%，而欧美汽车延保渗透率在40%左右。中国汽车流通协会标准工作部主任林逊表示，从国内汽车体量以及发展阶段来看，我们现在还处于初级阶段，可以预计国内汽车在延保方面还有很大的发展空间。

[责任编辑：苏佳、丁维敏]

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